Закон, который вступает в силу 25 июля, обязывает банки проверять все денежные переводы и возвращать деньги, украденные мошенниками, в течение 30 дней после получения заявления от клиента. Если речь идет о трансграничном переводе, срок возмещения ограничат 60 днями.
Согласно новому закону, банк должен вернуть полную сумму украденных средств, если перевод был совершен на счет злоумышленников, который есть в специальной базе Банка России, или если операция была совершена без согласия клиента и не было направлено уведомление о ее совершении. Клиент может рассчитывать на возврат средств, если его карта была потеряна или использована без его разрешения, но только при условии, что он уведомил банк об этом. В противном случае финансовая компания может отказать в возврате денег. Банк также сможет избежать возврата, если докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что стало причиной потери средств.
Кроме того, банки получат возможность блокировать подозрительные переводы на два дня. За это время человек, ставший жертвой мошенников, сможет отменить операцию. Если же клиент занимается выводом или обналичиванием украденных денег по сведениям МВД, то банк обязан отключить доступ к дистанционному обслуживанию.
Если вы столкнулись с мошенничеством, всегда можете обратиться к юристу для получения консультации.